배달로봇과 함께 변화하는 러시아 배달 서비스 시장

e-그로서리 중심으로 폭발적 성장, 최근 소비 트렌드와 플랫폼 전략 변화 이어져

로봇 배송 상용화·기술개발 박차… 효율성 확보와 제도적 대응이 과제

러시아의 배달 서비스 시장은 지난 5년간 온라인 식료품·생필품 판매(이하 e-그로서리)를 중심으로 급격히 성장했다. 코로나19 팬데믹은 전통 오프라인 유통의 침체와 맞물려 온라인 기반 배달 서비스의 성장을 가속화했으며, 이 과정에서 다수 기업이 관련 비즈니스 모델을 구축해 시장 가치를 크게 끌어올렸다.

2016~2017년 러시아 전체 소매 유통에서 e-그로서리 시장의 비중은 약 0.1%에 불과했으며, 거래 규모도 각각 120억 루블과 180억 루블에 머물렀다. 그러나 2019년에는 430억 루블로 확대됐고, 2020년에는 전년 대비 3.5배 수준인 1550억 루블을 기록하며 본격적인 성장 궤도에 진입했다.

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